Agora 2012: eerste lijn zoekt verbinding op Valentijn!

Grote wit met blauwe harten van ballonnen, zoete taartjes waar je tanden blauw van kleuren, haardvuren, koffertjes voor Eerste Hulp Bij Samenwerking (EHBS) en 250 eerstelijnszorgprofessionals die, de eerste handen schuddend, met thee en koffie uitzien naar een inspirerend congres. Zo begint Agora 2012: Hard(t) voor de eerste lijn op 14 februari in het stadion Galgenwaard van Utrecht.

Passie voor de eerste lijn
Ann Kusters, directeur van Raedelijn opent de middag. Zij geeft een inkijkje in dat wat haar hart sneller doet kloppen in haar werk. Dat blijkt niet alleen het organiseren van dit congres (al paaseitjes pellend met collega’s in het keukentje van Raedelijn, debatteren of het nu wel of niet gepast is de eerstelijnszorgverleners uit te nodigen op Valentijn, om vervolgens te concluderen dat dit juist een goed idee is!), maar ook de nieuwe, complexere vragen uit het veld en hierbij aansluiten met een passend aanbod door Raedelijn, geven haar energie.

Boeiend vertellen
Leontine Hoogeweegen volgt met een mini-workshop over boeiend vertellen. Een vrijwilliger uit het publiek, apotheker Coen Roos, schildert met woorden hoe hij enkele dagen geleden een oude dame in zijn apotheek net op tijd belette zich uit te kleden om hem de vlekken op haar huid te tonen waar ze zo’n last van had. Vertellen wat je ziet, hoort, ruikt en voelt op het moment suprême, werkt! Met dit inzicht onder de arm vertelt iedere deelnemer aan één ander over een moment uit zijn/haar werk, waarvan hij/zij na afloop dacht: dit is waarom ik het doe. De zaal zindert en bruist, handen en gezichten bewegen, de toon is gezet!

"Ik vind het helemaal leuk" Zo reageert logopediste Yvonne van Oossanen-Andriessen na afloop van de minicolleges. "Ik heb Persoonlijk leiderschap gevolgd. Toen ik daar zat dacht ik: waarom heb ik dit eigenlijk gekozen? Maar toen het bezig was dacht ik: Yes, nu weet ik waar we met ons team aan moeten werken." Karen de Groot, projectleider zorg en welzijn in gezondheidscentrum de Roerdomp is enthousiast over het minicollege Zorg op de Juiste Plek: "Een dynamische man die klip en klaar uitlegt waarom substitutie nodig is. Eenvoudige oplossingen, binnen handbereik. Dat vond ik inspirerend."

Ontvangst EHBS-koffer na invullen scan

Originele kijk op zorg en overheid
Professor Paul Frissen sluit af als taalvirtuoze hoogleraar bestuurskunde.Met het grootste gemak keert hij de heersende opinie binnenstebuiten en toont zijn originele kijk op de zorg en hoe de overheid zich hiermee bemoeit. "Het Leven is niet volmaakt en niet perfect," zo eindigt zijn betoog, "dus hebben we enerzijds de plicht het beste uit onszelf te halen, met anderzijds het besef dat dit ons nooit zal lukken."